如果把微松比作一支球队,那么销售就是前锋,生产是后卫,技术则是中场。
之前,我们分享了微松的前锋和后卫,今天就来了解微松中场的故事。
我们的故事是围绕技术部的蒋凯展开的。
加入,因为志趣相投
说起为什么加入微松,蒋凯的回答很简单:因为志趣相投。
“我在面试的时候,是被一句话吸引的。”回想起当时的情景,蒋凯到现在还记忆犹新,“微松需要的不是一个打工者,而是一个创业者!”
因为这句话,他毫不犹豫加入了微松;因为这句话,加入微松后,他严格要求自己,不断提升自己;因为这句话,他一直任劳任怨、恪尽职守,坚持为客户提供的方案。让每一位客户满意是他的目标。
“能加入微松,真的很幸运!”
热爱,因为如鱼得水
来到微松后,蒋凯一开始在生产部工作,负责设备的调试和安装。为了尽快适应并开展工作。他一有空就熟悉公司的产品和技术,很快就能独当一面。因为蒋凯工作认真负责,技术能力突出,更适合技术部。所以几个月后,他被调到技术部工作。成为技术部的一员后,蒋凯的工作内容发生了变化,专注平台的搭建和调试。工作的转变,使得他更加严格要求自己。因为他是直接面对客户,所以必须拿出的状态,与客户沟通,让客户满意。
于是,他在空余时间学习新知识,提升各方面的能力。zui近,他就在自学PLC编程技术。因为学习新技能,可以提高工作效率和质量,更重要的是因为他非常热爱现在的工作。
“我在微松实现了价值,重新认识了自己,我很喜欢这种感觉。”
坚守,因为客户满意
从2014年8月加入微松到现在,蒋凯参与了多个项目的建设,一直在自己的岗位上兢兢业业。要说印象zui深的是某学院低氧训练实验室项目。该项目模拟高原环境,有助于提高运动员有氧代谢能力和专项体能的训练效果。
为了确保项目顺利完工,蒋凯一直在现场进行设备的安装和调试。在平台搭建过程中,出现了减震降噪效果达不到预期的问题。为了尽快解决这个问题,他查阅了相关资料,又与同事一起沟通讨论解决方案。经过多次尝试和调整,通过增加消音棉和减震块,终于达到了理想的效果,也得到了客户的认可。通过大家的共同努力,这个项目保质保量顺利通过验收。
“客户满意,再辛苦也值得!”
努力,因为相互理解
在采访蒋凯的过程中,他还分享了与客户沟通的一些心得:“我觉得zui重要的是要理解客户的真正想法。”在项目施工过程中,蒋凯经常与客户打交道。因为客户来自全国各地,所以在沟通过程中,难免会出现沟通不畅的情况。此时此刻,一定要充分理解客户的意思。只有这样,才能把工作做好。
此外,在项目施工过程中,要以客户为先,从客户的角度出发,为客户提供的方案。同时做好本职工作,严格按照项目进程开展工作。如果碰到突发情况,一定要及时找出原因并积极提出解决方案,尽快解决问题。客户看到微松人高要求、高质量和高标准的工作模式,也会非常理解。
“客户的理解和支持,是我们继续努力的动力!”
这就是微松中场的故事!
更多精彩内容,且听下回分解。